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유저 인터뷰로 서비스 개선 시작하기

소중한 나의 서비스를 개선하기 위해서 가장 중요한 것은, 실제로 서비스를 사용하는 ‘유저’라고 생각합니다. 저는 현재 제가 F-Lab에서 담당하고 있는 데브클럽이라는 서비스를 개선하기 위해 실제 유저들을 직접 만나서 인터뷰를 진행하였는데요! 여러 번의 인터뷰를 통해 다양한 시행착오를 겪으며 소소하게 배운 것들이 있었습니다! 유저 인터뷰를 처음 시도하는 분들이나, 서비스 개선 방법을 고민하는 분들에게 도움이 될 수 있기를 바라며,...

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CTA 버튼 개선으로 상세페이지 전환율 높여보기

최근 회사에서 상세 페이지의 퍼널 전환율 개선 프로젝트를 맡아 진행했습니다. 대표님께서 이 프로젝트에 왜인지 ✨환장의 짝궁✨ 이라는 이름을 지어주셨는데요, 처음에는 단순히 둘이서 진행하는 프로젝트라 그런 이름을 붙였구나 하고 웃고 넘기긴,, 했습니다,, (대표님 어째서 환장인가요..) 그래도 프로젝트가 끝나갈 즈음, “환장의 짝궁”이라는 이름에 여러 의미를 부여하게 되더라구요. 개발자와 기획자 둘이서 여러 테스트 방법을 활용하여 가설을 검증하는 유익한...

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ZEP에서 하는 개발자 네트워킹, 이렇게 해봤습니다!

많은 부트캠프와 개발자 커뮤니티에서 ZEP을 활용한 네트워킹을 진행하고 있는데요! 하지만 ZEP을 통해 참여자들이 자연스럽게 네트워킹하도록 유도하는 것은 쉽지 않은 것 같습니다..🥲 이번에 F-Lab에서 진행하는 정기 세미나인 플러그인에서도 온라인 네트워킹을 시도해 보았습니다. 많은 고민과 실험을 거친 끝에 여러 시행착오를 겪었고, 이 과정에서 발견한 나름의 최선의 운영 방법을 공유해 보려고 합니다! 📌 네트워킹의 본질을 잃지 않기 위해서...