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유저 인터뷰로 서비스 개선 시작하기

소중한 나의 서비스를 개선하기 위해서 가장 중요한 것은, 실제로 서비스를 사용하는 ‘유저’라고 생각합니다. 저는 현재 제가 F-Lab에서 담당하고 있는 데브클럽이라는 서비스를 개선하기 위해 실제 유저들을 직접 만나서 인터뷰를 진행하였는데요! 여러 번의 인터뷰를 통해 다양한 시행착오를 겪으며 소소하게 배운 것들이 있었습니다! 유저 인터뷰를 처음 시도하는 분들이나, 서비스 개선 방법을 고민하는 분들에게 도움이 될 수 있기를 바라며,...